• hrvatski jezik
  • Hrvatska(EUR €)

Vaša košarica

ZATVORITI

Dodano u vašu košaricu
Međuzbroj košarice
/

vratiti robu

eliminirati

Prihvaćamo otkazivanja narudžbi prije nego što je proizvod otpremljen ili proizveden. Ako je vaša narudžba otkazana, dobit ćete puni povrat novca. Ne možemo otkazati narudžbu ako je proizvod već poslan.

Povrat (ako je primjenjivo)

Prihvaćamo povrat proizvoda. Kupci imaju pravo zatražiti povrat novca u roku od 14 dana od primitka proizvoda. Da bi vaš artikl bio podoban za povrat, mora biti nekorišten i u istom stanju u kojem ste ga primili. Također mora biti u originalnom pakiranju. Za dovršetak povrata potreban nam je račun ili dokaz o kupnji. Molimo nemojte vraćati proizvod koji ste kupili proizvođaču. Kupci neće platiti više od jedne naknade za otpremu (uključujući povrate); potrošači nisu dužni platiti naknade za obnovu zaliha.

Povrat (ako je primjenjivo)

Nakon što primimo i pregledamo vaš povrat, e-poštom ćemo vam poslati potvrdu o primitku. Također ćemo vas obavijestiti ako vaš povrat bude odobren ili odbijen. Ako budete odobreni, povrat će biti obrađen i automatski će se primijeniti na vašu kreditnu karticu ili izvorni način plaćanja unutar navedenog broja dana.

Zakašnjeli ili nedostajući povrati (ako je primjenjivo)

Ako još niste primili povrat novca, prvo ponovno provjerite svoj bankovni račun. Zatim kontaktirajte tvrtku koja vam je izdala kreditnu karticu; može proći neko vrijeme dok vaš povrat ne bude službeno objavljen. Zatim kontaktirajte svoju banku. Obrada prije izdavanja povrata obično traje neko vrijeme. Ako ste učinili sve ovo, a još uvijek niste primili povrat novca, kontaktirajte nas u nastavku.

Za povratnu adresu obratite se našoj korisničkoj službi: